DOĞRU İLETİŞİM İÇİN 20 KURAL-2
KURAL 11
Karşınızdakine cevap vermek yerine tepki göstermeyi seçmeyin.
Tepki, -reaksiyon- harekettir, birisine ağzınızı açmadan bir duyguyu iletirsiniz. Cevap vermek ise sözel bir eylem... Konuşmaya davet ediyor... Hoşunuza gitmeyen bir şey olduğunda tepki değil cevap verin. Böylece sorun, anlaşılmaz bir durum, bir bilmece olmaktan çıkar.
Tepki verirseniz karşılığında tepki alırsınız ve sonuçta hedeften uzaklaşırsınız.
KURAL 12
Duygularınız sizi yanıltmaz... Çatışmanın nedeni duygu değil sizin o duygu karşısında verdiğiniz tepkidir.
Duygu ile düşünceyi ayırabilmek gerekiyor... Hem kendi içimizde hem de karşımızdaki için... Sevdiği insan eve çok geç gelirse herkes sinirlenebilir, kırılır, üzülür. Ama bu hissi doğal karşılayıp konuşmak gerek... (O içeri girer girmez üzerine saldırmak yerine!)
Hissetmek insan olmanın bir parçası... Hislerinizi değil tepkilerinizi tartın.
KURAL 13
Anlayışlı olun.
İnsanlar bir fikri defalarca dile getiriyorlarsa "anlayış" arıyorlar demektir... Yani mutlaka sizin de onlarla aynı fikirde olmanız gerekmiyor... Karşı tarafı anlıyor olmanız yetecektir.
Bir çocuk düşünün, "Senden nefret ediyorum" diye ağlıyor. Siz ona kırılacağınıza çocuğun nasıl mutlu olacağını düşünürsünüz değil mi?.. İşte anlayışlı olmak bu.
Her zaman hemfikir olmak gerekmez ara sıra anlayış göstermek çok işe yarar.
KURAL 14
Eşiniz "Hayatım" dediğinde oradaki "Hayatım"ın gerçek anlamını yakalamaya çalışın...
Kavga ederken bile söylenen "Ama hayatım anlamıyorsun valla" formülünde karşınızdaki size bir mesaj vermeye çalışıyor ve aslında size "hayatım" derken o "kendi hayatını" dile getiriyor.
O hayatı görebilmeniz önemli.
Her tartışmanın altında bastırılmış bir istek vardır. Onun ne olduğunu bulun!
KURAL 15
Eşinize duygularınızın ne olduğunu, o duyguyu hisseder hissetmez, söyleyin.
Türk filmlerinde çok olur, biri "akım" der diğeri başka şey anlar. İnsan karşısındaki hakkında aslında doğru olmayan bir hisse kapıldı mı... Ayıkla pirincin taşını! Bu his geldiği anda işin aslını ortaya çıkartmak gerek, o nedenle duygu hissedilir hissedilmez verdiğiniz tepki dile getirilmeli.
Bu işin bir istisnası var... Eski kavgalar!
Mesela kendinizi evde yalnız hissettiniz diye, "Sen zaten iki ay önce eve de sabaha karşı gelmiştin" diye başlamamak lazım!
Bir anda bir insan ya bir durumun sizi çok kızdırması güç ama birikmiş kızgınlığı patlatabilir.
Bardağı taşıran son damla durumlarını yaşamamak için bardağın dolmasına izin vermemek gerek.
KURAL 16
Yüzde 100 dürüst olun ve bu da günde 24 saat sürsün! Veya yüzde 99.99 dürüst olun, "Bugün suratın hasta gibi duruyor" demenin alemi yok! Ama eşiniz ona karşı hep açık oynadığınızı bilirse ve ilişki dürüstse arada sağlam bir güven ilişkisi oluşuyor.
Bilmek istediğinizi sorun!
Dürüst olun ki güven olsun. Güven olsun ki arkadaşlık doğsun. Arkadaşlık olsun ki uzun bir ilişkinin tadı olsun!
Ara sıra işi şakaya vurun...
KURAL 17
Aranızda yaptığınız konuşmalar mahkeme tutanağı değil! Bazen yerinde bir espri herşeyi yumuşatır... Kadın: Bu huyun böyle devam ederse ben de çeker giderim!
Adam: Nereye gidiyorsun, ben de geleyim!
Gülümseten cevaplar işi kavgadan çıkarır, meseleye yapıcı yaklaşım sağlar.
Falcılık yapmayın.
KURAL 18
Bir insanı ne kadar yakından tanırsanız kafasından geçenleri o derece rahat okumaya başlarsınız. Ancak önemli konularda işin bu yönüne fazla güvenmemek gerek... Ya yanlış okumuşsanız?!
Konu önemliyse sorun!
Durum ayan beyan belli olsa dahi, işin aslını sormak aslında yanlış bir fikirle yola devam etmekten iyidir.
Ana yoldan sapmayın!
KURAL 19
Bazen birisine -kırılacak üzülecek diye- söylememiz gereken bir şeyi söylemeyiz. Ama söylememiz gerekebilir. Burada izlenecek yol, ilk önceliğimizi ortaya koymak! Söylemesi zor bir şeyi anlatmadan evvel bir açılım yapabiliriz... Seni çok seviyorum, senin için en iyisini istiyorum, bu konu aramızı bozsun istemiyorum...
Zor şeyi söylemeden evvel karşınızdakine olan zaafınızı ortaya koyarsanız iki tarafın da işi kolaylaşır.
Sevdiklerinizle zor konuları konuşurken duygularınızı dile getirin... Getirin ki tartışmalar sizi beraber kılan sevgiden ayırmasın.
Lafı dolandırmayın!
KURAL 20
Yani bu 20 kuralın hepsini birden uygulayın.
Ve asla unutmayın...
Sevenler arasında iletişimin üç büyük temel kuralı vardır:
Duygular, duygular, duygular!
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR